お買い物ガイド

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お買い物ガイド

お買い物前に以下の項目を必ずお読みください

	■ショッピングカートでのお買い物の流れ
	■ショッピングカートについて
	■メールオーダーフォームによる注文方法
	■FAXによる注文方法
	■タイルアートフレーム［ボーン］のご注文について
	■お買い物の注意点

　　【ショッピングカートでのお買い物の流れ】

1.	希望商品が見つかりましたら、必要項目を選択・記入の上、［カートに入れる］ボタンを押してください。商品をカートに入れると別ウインドウでカート画面が開き、カートに入れた商品がリスト表示され、合計金額を計算いたします。

2.	すべてのお買い物が終わりましたら、カート画面で［これで注文する］ボタンを押してください。ショッピングカートでご住所や電話番号などの情報を送信するのが不安な場合は、［FAX専用注文書で注文する］をクリックすると、ご注文商品が記載された注文書画面が開きますので、プリントアウトしてFAXにてご注文ください。

3.	お客様の情報入力画面が開きます。お支払い方法を選択し、必要項目をすべてご記入の上［内容確認ページへ］ボタンを押してください。税込み商品合計金額が1万円以上の場合は、お支払い方法が「郵便代引」となります。

4.	最終確認画面が開きます。今一度、ご購入商品とお支払い方法、お客様情報を確認の上［これで注文する］ボタンを押してください。注文書が当店に送信され、お客様のメールアドレスには【ご注文内容控え】が即時に自動送信されます。【ご注文内容控え】は当店から正式な受注確認書である【ご注文確認書】が届くまで保存しておいてください。【ご注文内容控え】が届かない場合は、ご注文時に入力していただいたお客様のメールアドレスが間違えていた可能性があります。この場合、当店から【ご注文確認書】を送信することも出来ませんので、当店までご連絡下さい。

5.	2営業日以内に当店から【ご注文確認書】をメールにてお送りいたします。注文の際「ご連絡事項」にご記入いただいた場合、このメールにてご回答、対応させていただきます。【ご注文確認書】メールの内容に問題がなければ、そのままご返信ください。ご返信いただいた時点で購入手続きが完了いたします。尚、土、日、祝日は定休のため、金曜日終業後のご注文は【ご注文確認書】の返信が翌月曜日となりますのでご了承下さい。

6.	商品は2週間以内に普通郵便にてお客様のポストへお届けいたします。ただし、1万円以上（税込み金額）のお買い上げの場合と、お支払いに代金引換を選択した場合は代金引換郵便でのお届けになりますので、商品をお受け取りの際に代金をお支払いください。

7.	商品を確認の上、万一不備や不良がございましたら、詳しい内容を明記の上メールにて当店までご連絡ください。内容を確認の上早急に対処いたします。

8.	商品に問題がなければ、お受け取りから1週間以内に、お選びいただいたお支払い方法にて代金をお支払いください。（郵便代引でのお届けの場合を除きます）

　　【ショッピングカートについて】

	■	当店のショッピングカートはCookieとJavaScriptを使用して動作しています。お客様がご使用になっているブラウザーの初期設定でCookieを受け入れるように設定し、Javaを有効にしてください。（デフォルトで設定されています）
	■	商品をカートに入れると別ウインドウでカート画面が開き、カートに入れた商品がリスト表示されます。他に買い物を続ける場合には［ウインドウを閉じる］ボタンでカートウインドウを閉じることが出来ます。閉じたカート画面は右上部にある［cart≫］ボタンでいつでも開くことが出来ます。お使いのブラウザによっては「ポップアップをブロックしました」とメッセージが出て、カートウィンドウが表示されない場合があります。その場合は設定ボタンにて「このサイトのポップアップを許可する」を選択してください。
	■	カートは20種類の商品を入れられ、ショッピングカート画面では、注文数や商品に入れるネームの変更、商品の削除をすることが出来ます。 20種類以上の商品がカートに入れられると、古い順からショッピングカートより削除されます。
	■	注文数を変更した場合は［修正・再計算］ボタンを押すと合計金額を再計算します。注文数を「0」にするとその商品はカートから削除されます。なお、アウトレット品に関しましては、商品が1点のみになりますので、削除するための「0」以外、注文数の変更は行わないでください。
	■	ネーム入れに対応している商品の場合は、ショッピングカート画面でネームの入力や修正、削除を行うことができます。ネームの変更を行った場合、［修正・再計算］ボタンを押すと変更が適用され、単価も再計算されます。ネーム入力エリアにスペースだけが入力されている場合でも、プログラム上、ネーム入りステッカーと判断して計算いたしますのでご注意ください。（もしそのような場合は、注文書を受け取った時点でスタッフが確認の上、料金修正いたしますのでご安心ください。）
	■	カートの中のすべての商品をまとめて削除したい場合は［カートを空に］ボタンを押してください。
	■	送料はご注文内容により異なりますので、ショッピングカートでは計算されません。別途送料を承りますのでご了承下さい。
	■	カート画面で表示される金額はプログラムにより自動で算出されるもので、万が一誤った金額が表示された場合でも、【ご注文確認書】に表示する金額を正式なご請求金額とさせていただきますのでご了承ください。また、ステッカーのカスタマイズ料金につきましても、ショッピングカートでは計算いたしませんので、【ご注文確認書】にて正式な料金をご案内いたします。
	■	企業・学校・一部のプロバイダなど、ファイアーウォール経由の接続や、プロキシの設定によってはショッピングカートがご使用できない場合があります。［メールオーダーフォーム］からご注文いただくか、直接［Eメール］または［FAX専用注文書］でご注文ください。

　　【メールオーダーフォームによる注文方法】

	■	ショッピングカートが正常に動作しない場合は、［メールオーダーフォーム］からもご注文いただけます。
	■	メールオーダーフォームからは一度にステッカー5種類、Tシャツ5種類、オプション品3種類を同時に注文していただくことができます。購入商品の必要項目を選択または記入してください。また、購入数必ず記入してください。購入数が0のままですと、その他の項目を選択してもご注文リストに入りません。
	■	お支払い方法やご住所、メールアドレス等のお客様情報をもれなくご記入ください。通信欄にはカスタマイズの内容やその他連絡事項などをご記入ください。
	■	［注文する］を押すと、内容確認画面が表示されます。今一度内容をご確認の上、「送信する」を押しますと、注文が当店へ送信され、お客様のメールアドレスには【ご注文内容控え】が自動送信されます。ご注文をスタッフが確認次第、商品代金を記載した【ご注文確認書】を返信いたします。その後の手続きは上記「ショッピングカートでのお買い物の流れ」の「5」以降と同じになりますので参照してください

　　【FAXによる注文方法】

■

当店のショッピングカートやメールオーダーフォームは現在のところSSLなどの暗号化処理に対応しておりません。
お客様のご住所、電話番号などの情報は、ご注文時にサーバーを介して当店へメール送信されるわずかな時間ではありますが、第3者に見られる可能性を否定できません。メール送信によるご注文が不安な方はFAXでのご注文を承っております。
FAXでのご注文は2通りの方法があります。

1.	ショッピングカートを利用する
	商品選びはショッピングカートをご利用いただき、ご注文の際にショッピングカート画面で［FAX専用注文書で注文する］をクリックすると、ご注文商品が記載された注文書画面が開きますのでプリントアウトして、お客様情報をご記入ください。わざわざご注文商品をご記入いただかなくてもよいので便利です。

2.	ご注文商品もお客様が記入する
	ご注文内容の記載されていない［FAX専用注文書］をプリントアウトして、ご注文商品および、お客様情報をご記入ください。 FAX専用注文書 ≫

■

［FAX専用注文書］の文字は、モニター画面では文字が小さく見えにくくなる場合がございますが、プリントアウトすると最適な大きさになるように設定されていまので、原寸にてプリントアウトしてください。

Internet Explorerの場合はプリンタドライバーダイアログで、「画像をプリント」にチェックして、「領域外の部分はプリントしない」を選択してプリントすると、最適にプリントアウトできます。
（プリント設定はご使用のコンピュータとプリンタにより変わりますので、お客様でご確認ください。）
プリント後は、ブラウザの「閉じる」で閉じてください。

■

［FAX専用注文書］には必要項目をはっきりと明記し、［FAX専用注文書］に記載のFAX番号に送信してください。当店で確認後、［ご注文確認書］をFAXにて返信いたしますので、再度内容をご確認ください。内容に間違い等ございましたら、修正箇所を明記の上、翌営業日以内にFAXにてご連絡ください。間違いがない場合はご返信いただく必要はありませんが、ご連絡をいただければその時点でご注文確定となります。

　　【タイルアートフレーム［ボーン］のご注文について】

	■	タイルアートフレーム［ボーン］は、他の商品と一緒にショッピングカートに入れて購入することができません。タイルアートフレーム専用のオーダーフォームからご注文ください。
	■	商品発送もステッカーとは別口となり、タイルクラフトスタジオ「●Tile Tile●」から「ゆうパック」にて発送し、送料も別途ご負担いただくこととなります。送料は【ご注文確認書】にてお知らせいたします。また、タイルアートフレームにつきましては、1万円以上（税込金額）のご購入の場合でも、送料をご負担いただきますので、何卒ご了承ください。
	■	専用のオーダーフォームからご注文いただくと、当店より【ご注文確認書】を送信いたしますので、ご注文内容と送料を確認の上ご返信いただきますと注文完了となります。注文完了以降のキャンセルや変更はお受けできませんのでご了承ください。
	■	製作期間は2週間以内となりますが、受注状況によって変わりますので、発送までに2週間以上かかる場合には【ご注文確認書】にてお知らせいたします。
	■	商品到着後、1週間以内にご指定の方法で代金のお支払いをお願いいたします。お支払いの際の手数料につきましては、お客様のご負担とさせていただきますので、何卒ご了承ください。また、タイルアートフレームとステッカーなどの他の商品を一緒にご購入いただいた場合、発送はそれぞれ別口になりますが、ご請求書はタイルアートフレームに同梱いたしますので、まとめてお支払いください。

　　【お買い物の注意点】

	■	当店のお取引は日本国内限定とさせていただきます。
	■	商当店表示価格には消費税が含まれております。ご購入の際には、別途送料が加算されます。（税込み購入金額が1万円以上は無料-ただし、タイルアートフレームは除く）
	■	【ご注文確認書】にご返信をいただいた後のキャンセルはお受けできません。
	■	当店のカッティングステッカー（ステッカーを含む）を貼り付け、または貼ったステッカーを剥がした際に、基材（貼り付け場所）に損傷等がおこった場合でも、当店では保証をいたしかねます。ステッカーの貼り付けに関しては、お客様のご判断にてお願いいたします。
	■	当店で販売している商品の仕様、デザイン、イラスト、価格等は予告なく変更する場合がございます。

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